Trust: Better To Give Than Receive

January 20, 2016
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    CEO & Chairman of Barry-Wehmiller

To get trust, you have to freely give it.

This is a tough concept for many people. 这与推荐全球十大博彩公司排行榜通常的想法正好相反. 推荐全球十大博彩公司排行榜认为信任是需要赢得的. 当一个人向推荐全球十大博彩公司排行榜证明他值得信任时,推荐全球十大博彩公司排行榜才会相信他.

也许这是因为信任是人类最基本的品质和美德. 信任和值得信赖是做人的核心. 当推荐全球十大博彩公司排行榜感到它被侵犯时,它可能是毁灭性的. 毕竟,正如弗兰克•索南伯格所说:“信任就像血压. 它是无声的,对健康至关重要,如果滥用它可能是致命的.”

但作为一名领导者,往往意味着要打破传统思维,在别人想抢的时候伸出援手.

If you missed 本期真正的人类领导力播客, 我鼓励你花时间去倾听,因为它能给你一个深刻的, rich discussion on building trust, 以人为本的组织的关键组成部分. 这是推荐全球十大博彩公司排行榜通过Barry-Wehmiller大学和推荐全球十大博彩公司排行榜的BW领导力学院(现在)教授的最重要和最受欢迎的概念之一 Chapman & Co. Leadership Instituteread more here.)

推荐全球十大博彩公司排行榜Barry-Wehmiller认为,在企业文化转型过程中,确立愿景是最重要的一步, and trust is an essential part. 在这个过程中会问一些非常重要的问题:你的组织代表什么? How do you aspire to act together? 是什么驱使你们集体朝着一个共同的目标前进?

BW领导力研究所为许多大公司举办了远景规划会议. 在一次这样的会议中,一位领导者带着完全以第一人称书写的愿景来了. Now, 推荐全球十大博彩公司排行榜相信,领导者被要求具有远见卓识, 但是在创造你的组织的愿景——你每天为之奋斗的理想的未来状态——深思熟虑的参与是绝对必要的. 也许那个领导认为他在做他应该做的事, 但他忽略了一个非常重要的因素:他的人民.

与BW领导力研究所合作的另一家公司的领导人也做了类似的事情. Although not written in first person, 他仔细而深思熟虑地创造了自己的愿景, albeit with the best intentions.

有人指出,在这个过程中,这位领导人未能给予人民信任, 他明白了,并把它交给了他的团队.

当他们的工作完成后,愿景比领导者最初看到的还要好. 当他赋予他的人民创造自己愿景的权力时, when he trusted them, they overwhelmingly rewarded that trust. 因为他们是被信任的,所以这种经历对所有人来说都更加有效和充实.

如果你只相信你的员工具备你认为他们具备的能力, 你永远不会给他们机会向你展示一些非凡的东西.

在Barry-Wehmiller,推荐全球十大博彩公司排行榜把赋权称为负责任的自由, 我之前在这个博客上写过. 负责任的自由包含两个概念:自由, 行使个人选择的机会, to have ownership of the work that you do and the decisions you make; and responsibility, 确保个人的选择是在关心他人和组织需求的情况下进行的. 无论你如何称呼这个概念——授权或负责任的自由——它都是推动任何组织实现的基础, and it requires two-way trust.

Barry-Wehmiller的领导者必须创造一个信任的环境,这是为团队成员创造负责任的自由机会的先决条件.

At Barry-Wehmiller, 推荐全球十大博彩公司排行榜用一种叫做CCCI的方法来建立信任:同情, competence, consistency and integrity. 它还有助于理解推荐全球十大博彩公司排行榜都重视信任的不同方面.

Compassion: We care about the concerns of others, 推荐全球十大博彩公司排行榜通过倾听的能力来证明推荐全球十大博彩公司排行榜的关心, to take others’ perceptions into account, and to have empathy.

Competence: 推荐全球十大博彩公司排行榜可以完成被要求完成的任务. 这不仅指具有执行任务的技术能力, but in leadership, 推荐全球十大博彩公司排行榜是否与推荐全球十大博彩公司排行榜的文化价值观一致?

Consistency: 人们觉得无论今天还是明天提出问题,他们都会得到一致的回应.

Integrity: We do what we say will do, 它与规定的价值一致, vision, and direction of our organization.

CCCI方法在推荐全球十大博彩公司排行榜如何组建和思考团队方面特别有用. Trust is essential for team development. For a team to continue to develop, 信任不能只存在于领导和下属之间, 它需要在团队中的每个人之间进行.

推荐全球十大博彩公司排行榜作为领导者重新思考推荐全球十大博彩公司排行榜对信任的看法时, 这可能是对传统思维的退步, 但这将是朝着创造一个更有成效和更有成效的环境迈出的一步, ultimately, fulfilling for everyone.

 
 


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